Приятный бонус многих международных компаний - это бесплатное занятие английским... месяц-два-три походили и забросили? Или получаете искреннее наслаждение от занятий английским с носителем языка, едете заграницу и с трудом связываете пару фраз? Поток бессмысленных иностранных фраз проходит мимо во время веб-конференции? Примеров отсутствия результатов при изучении общего английского в офисе можно привести множество. Отсутствие результатом в конечном итоге приводит к тому, что сотрудник бросает занятия английским языком. Давайте разберемся с основными причинами отказа от приятного бонуса.

Общий курс английского языка

Общий курс английского языка или General English – это программа, которую предлагают многие школы. Программа охватывает все основные направления английского: восприятие на слух, разговорная речь, письмо, и чтение. Это один из наиболее эффективных способов всестороннего освоения языка, который рассчитан на учеников с различным уровнем владения языка.

Корпоративное обучение иностранному языку

При анализе корпоративного изучения иностранных языков обычно выделяют три основные цели обучения:

1. Иноязычная языковая компетенция или обучение общению на иностранном языке. Для оценки уровня владения иностранным языком часто используют общепринятую европейскую шкалу Common European framework of reference for languages.

2. Межкультурная коммуникативная компетенция или взаимопонимание и взаимодействие с представителями других культур. В данный аспект входит не только понимание языка, но и также понимание особенностей своей собственной культуры и отличие других культур.

3. Обучение иностранному языку для специальных целей - владение лексикой и грамматическими структурами принятыми в определенной профессиональной области. Умение понимать, говорить, читать и писать для успешного выполнения своей профессиональной деятельности.

Общий курс корпоративного английского языка направлен на достижение первых двух целей, однако, не всегда достигает этих целей на практике. Почему так происходит?

Мне нннадо

Часто сотрудники начинают учить английский под влиянием окружения, стереотипов, или каких-то мелких задач. Когда нет четкой цели и понимания пути, то нет и желания вкладывать усилия и время в изучение английского. Трудности преодоления языкового барьера усугубляются внутренним барьером сопротивления "надо". В итоге через какое-то время человек бросает занятия языком, интуитивно освобождая время на то, что ему действительно интересно и важно.

Мне стыдно

Нам важен не только результат изучения языка, но и чувство собственного достоинства и самоуважения в каждый момент изучения английского языка. Перфекционизм и желание все сделать правильно с первого раза мешает как работе в классе, так и при выполнении домашних заданий. Однако, если нет возможности выполнить домашнее задание, то сотрудник приходит неподготовленным раз, два, три... в итоге ему некомфортно, он переживает из-за невыполненных заданий или недостаточной подготовки, и через какое-то время бросает обучение.

А надо ли мне?

И, наконец, третья причина - отсутсвие релевантности. Отсутсвие релевантности не всегда связано с тем, что преподаватель плохо подбирает темы. Возьмем, например, тему отель. Данная тема сама по себе релевантна: мы пользуемся отелями и в личных поездках и в командировках. Стандартные учебники учат нас как зарезервировать отель, как общаться на стойке регистрации. Вроде все релевантно, однако, посмотрите на реальную жизнь. Отели мы в основном заказываем на сайтах в интернете, большинство из которых имеют русский перевод. Если мы пользуемся иностранными сайтами, то там совсем другая лексика: согласие на использованием ресурса, различные подтверждения и условия бронирования. Этого нет в стандартных учебниках, как нет и информации о том как разговаривать на стойке регистрации, если они не могут найти бронирование, а отель заполнен и нет свободных номеров - да, это все реальные ситуации, в которых используется не только релевантная лексика, но и навыки межкультурной коммуникации. Когда сотрудник ходит на занятия, выполняет все задания, но тем не менее не может общаться в реальной ситуации, то он перестает заниматься, так как не видит в занятиях большого смысла.

Использование стандартных учебников не дает возможности адаптироваться к условиям реальности, так как на издание хорошего учебника уходят годы. За это время реалии могут измениться, меняется наш подход в решении определенных задач. Многие преподаватели корпоративного английского готовят дополнительные материалы самостоятельно. Однако, подготовка даже короткого пособия, у преподавателей раньше занимала много времени. С приходом автоматизации жизнь становится проще и создание индивидуализированных учебных пособий значительно упрощается. Теперь качественное и красивое пособие для урока можно подготовить за 15-20 минут с использованием конструктора KARAVAN и релевантность информации на занятии зависит только от преподавателей.

СОВЕТ - Какие вопросы задать при подготовке общего курса корпоративного английского языка?

• Какой график, стиль работы, и ценности компании?

• Как сотрудники обычно отдыхают?

• Какую кухню предпочитают сотрудники?

• Как добираются на работу?

• Как компания отмечает праздники?

• Куда обычно сотрудники ездят в командировки?

• В каких международных выставках участвует компания?

Источники:

Цели и задачи обучения иностранному языку в рамках корпоративных учебных программ. Потапова Е.Н. Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2017 Т. 22, вып. 1 (165)

Published on Jul 24, 2020

Поиск в интернете по фразе “корпоративный английский” в поисковике Google дает около 60 млн результатов. Какие направления изучения английского языка скрываются за вывеской “корпоративный английский”?

Общий курс английского языка

Общий курс английского языка или General English – это программа, которую предлагают многие школы. Программа охватывает все основные направления английского: аудирование, разговорная речь, письмо и чтение. Это один из наиболее эффективных способов всестороннего освоения языка, который рассчитан на учеников с различным уровнем владения языка.

Курс делового английского языка

Курс делового английского языка или Business English - это специализированная программа изучения английского, ориентированная на изучение лексики, используемой в бизнесе. Программа охватывает все основные направления бизнеса коммуникаций: ведение деловой переписки, подготовка бизнес-презентации, ведение переговоров, общение по телефону.

Отраслевые программы обучения

Тогда как курс делового английского затрагивает общие направления бизнес коммуникаций, отраслевые программы обучения ориентированы на определенный вертикальный сегмент рынка, например, банковская сфера, строительство, информационные технологии. Отраслевая программа обучения основана на специализированной лекции из конкретной отрасли.

Подготовка к сертификации

Для различных компаний актуально получение международного сертификата подтверждающего уровень владения английским языком. Примерами таких сертификатов могут быть TOEFL, IELTS, FCE, CAE, CPE, TELLCAP. Курс подготовки к сертификации позволяет познакомиться с требованиями к сертификации, освоить необходимую лексику и грамматические конструкции, попрактиковаться в сдаче самого экзамена.

Бизнес тренинги на английском языке

В последнее время все большую популярность приобретают бизнес тренинги на английском языке, которые представляют собой обычный корпоративный тренинг проводимый на английском языке. Корпоративные тренинги бывают трех видов: тренинг знаний, тренинг умений и тренинг мотивации. Тренинг знаний позволяет сотруднику узнать новую полезную информацию по профессии, тренинг умений позволяет сотруднику научиться использовать какой-то полезный навык, а тренинг мотивации позволяет сформировать сотруднику правильное отношение к труду, к коллективу или к компании. Любой из этих тренингов позволяет провести его не только на русском, но и на английском языке.

Что не учитывают стандартные корпоративные курсы?

Материалы стандартных комплектов как для общего, делового и отраслевого английского быстро устаревают. Появляются новые технологии, которые хочется обсудить, интересные новости, полезные советы, даже стиль общения в отрасли может поменяться. Подготовка к сертификации и бизнес тренинги на английском языке менее подвержены таким изменениям. Доработка существующих курсов под новые реалии с учетом последних новостей как в общем, так и в определенной области, дело достаточно трудоемкое, поэтому многие корпоративные тренеры редко включают подобные материалы в свое обучение.

Конструктор KARAVAN позволяет быстро и легко создавать уникальные учебно-методические комплекты для всех направлений изучения английского языка с учетом последних тенденций как в мире, так и в конкретной отрасли. Помимо этого, созданные учебники английского языка уникальны и созданы именно для вашей компании и ваших сотрудников с учетом их интересов и уровня владения языком.

СОВЕТ - Какие вопросы задать руководству для выбора направления корпоративного английского языка?

1. Какие цели преследует компания?

   • Выход на международный рынок

   • Имидж руководства и компании

   • Поиск новых возможностей

   • Повышение профессионализма сотрудников

   • Повышение заинтересованности и мотивация сотрудников

   • Сплочение коллектива и улучшение микроклимата

2. Каких результатов хочет добиться компания?

   • Грамотное ведение деловой переписки и переговоров

   • Подготовка бизнес презентаций

   • Посещение международных мероприятий в своей отрасли

   • Повышение общего уровня владения английским у сотрудников

   • Получение сертификаций

Published on Jul 9, 2020

Довольно часто в компаниях, где есть корпоративное обучение языку, преподаватель английского или даже сами сотрудники печатают учебники английского на корпоративном принтере. Такое поведение как минимум нарушает авторское право, поскольку при использовании материалов извлекается прибыль, и как максимум оно вредит имиджу компании, поскольку компания часто закрывает на глаза на неправомерное поведение своих сотрудников.

Сами сотрудники объясняют это просто - если компания оплачивает занятия английским, но при этом не предоставляет учебники, то совершенно нормально распечатать учебник из файла на корпоративном принтере. Если вы или ваши знакомые занимались корпоративным изучением английского языка, то, возможно, замечали, что можно распечатать весь учебник, а сходить всего на пару уроков - дела. Или преподаватель меняется и с ним меняется весь учебно-методический комплект. Все это приводит к дополнительным неучтенным затратам компании на корпоративное обучение английскому языку.

Почему преподаватели корпоративного английского языка нарушают авторские права?

Часто из-за того, что никто не спрашивает какие будут использоваться материалы, не будет ли это нарушением чьи-либо авторских прав. Со своей стороны преподаватель стремится облегчить доступ сотрудников к знаниям. Перед ними элементарно не стоит задача сохранения имиджа компании, в которой они преподают английский. Точнее сотрудники отдела кадров, в чьи обязанности часто входят коммуникации с внешними тренерами, при обсуждении деталей часто забывают поставить такую задачу перед преподавателем. Нет задачи - никто не думает над ее решением.

Как этот вопрос решают компании?

В некоторых компаниях есть библиотеки, где можно взять учебники для корпоративного обучения английскому языку. Однако, в английском есть несколько уровней (базовый, средний, продвинутый), разные направления (бизнес английский, общий английский), помимо этого требования могут меняться и нужно покупать все новые и новые учебники, а это довольно затратно.

Более правильно нанимать корпоративного тренера уже имеющего набор авторских разработок. Однако, здесь тоже следует быть очень осторожным. Сейчас любая отрасль развивается очень быстро, приходят новые технологии и методики преподавания. Многие из них не в полной мере являются уникальными, а скорее заимствованными. Если вы не владеете информацией по данному вопросу, не знаете последних тенденций в области корпоративного преподавания английского языка, то можно очень легко обмануться. Однако, если корпоративный тренер использует для создания своих авторских материалов конструктор Караван, то можно быть уверенным, что материалы создаются именно для вашей компании.

Конструктор KARAVAN позволяет быстро и легко создавать уникальные учебно-методические комплекты, которые не нарушают авторские права. Помимо этого, созданные учебники английского языка уникальны и созданы именно для вашей компании и ваших сотрудников с учетом их интересов и уровня владения языком.

СОВЕТ - Какие вопросы задавать на собеседовании корпоративному тренеру английского языка?

1. Какие учебники и рабочие тетради будут использоваться для обучения сотрудников?

2. Какие дополнительные материалы будут использоваться для обучения сотрудников?

3. Как сотрудники получат доступ к материалам для обучения? Копирование и распечатка из файла или покупка учебника?

4. Если сотрудники получают копии материалов, то будут ли нарушены авторские права?

5. Пришлите пример материалов урока для ознакомления.

Published on Jul 3, 2020, modified on Jul 9, 2020